För boende i Karlatornet

Vid inflyttning av större möbler så som säng/soffa kan man behöva använda Karlatornets största hiss (hiss A). Där är Concierge mer än gärna behjälpliga för att säkerställa att just hiss A är den som kommer vid anrop.

Största hissens invändiga mått: B 140, H 230, D 247 cm. Hissdörrens mått: H 210 cm, B 110 cm.

På Karlatornets norra sida finns en stor vändplan och lastkaj för att du enkelt kan komma fram med dina möbler och tillhörigheter vid inflyttningen.

I Karlatornet används taggar för att ta sig in i byggnaden, gemensamma utrymmen och den personliga bostaden. 

För att komma in i något av de bokningsbara rummen kan man kvittera ut en tagg i receptionen i samband med att man bokat en av lokalerna. 

För att öka säkerheten har Karlatornet övervakningskameror i hisshall och lobby. Detta gör det möjligt, att vid behov, se vilka som rört sig in och ut ur tornet. 

Hushållssopor slängs i sopnedkasten på respektive våning i hisshallen.

Matavfall slängs i sopnedkastet på våning 0 inne i Karlatornet.

Övriga fraktioner skall sorteras och återvinnas på miljöstation. Närmaste miljöstation hittar du på Polstjärnegatan 8, innan rondellen mitt emot Max.

Som boende i Karlatornet har du tillgång till parkering genom Karla Garages tjänster. Läs mer på Karla Garage. Här hittar du priser för markparkering, parkeringshus, cykelgarage osv. Du kan även anmäla intresse för framtida parkering i garaget som byggs under Karlastaden.

Det finns också en större parkering nära Karlatornet på Andromedagatan som tillhandahålls av Göteborgs kommun.

I Karlatornet finns brandlarm, utrymningslarm och heltäckande sprinklersystem installerat i alla lägenheter och allmänna ytor.

I DIN LÄGENHET

Det finns minst en rökdetektor i lägenheten som larmar om den känner av rök. Om rökdetektorn larmar och du vet att det är på grund av exempelvis stekos och inte brand så kan larmet tystas och pausas via den gula knappen på dosan vid ytterdörren.

Det finns även ett sprinklersystem i lägenheten som aktiveras av värme om det faktiskt brinner. Om sprinklers utlöses i lägenheten så aktiveras även utrymningslarmet på resten av våningsplanet samt våningen direkt över och under.

UTRYMNING

På varje våningsplan finns utrymningstavlor i hisshallen som visar din närmaste väg ut. Du utrymmer genom något av tornets två trapphus som är märkta med gröna utrymningsskyltar ovanför dörren. Trapporna leder ner i korridorer med märkta utrymningsdörrar som leder dig ut på markplan.

Har du inte möjlighet att ta dig ner hela vägen för trapporna ska du ta dig till en av räddningsytorna på våning 12 eller 38 eller stanna kvar i din lägenhet. Behöver du stanna i din lägenhet ska du ringa 112 och tala om att du behöver hjälp.

Vid ett utrymningslarm på din våning eller i din lägenhet ska du utrymma.

Vid ett utrymningslarm som inte går på din våning eller i din lägenhet behöver du inte utrymma.

HISSAR

Vid ett utrymningslarm kommer hissarna att ställas i brandläge. De åker då ner till entréplan och låser sig i öppet läge. Hiss A och B är räddningshissar som kan användas av räddningstjänsten för att släcka brand eller hjälpa personer i behov.

Boende kan och ska inte använda hissarna under utrymningslarm.

I alla lägenheter finns ett öppet fibernät. Det innebär att du är fri att välja vilken leverantör du vill. I Karlatornet ingår kollektiv digital-TV från Telia. I lägenheten ska det finnas en TV-box från Telia. Mer information om hur du startar upp din kollektiv-tv från Telia hittar du här >>

Du kan självklart välja andra operatörer om du vill. För att komma igång med andra tjänster eller operatörer för bredband, tv eller telefoni så går du in på Zmarket.se.

När du kopplar in dig i nätverksuttaget kommer du direkt till din Zmarketsida där du hittar alla dina tjänster med prisinformation. Om du surfar från din mobil eller en enhet utanför hemmet så kan du gå in på startsidan Zmarket.se och ange din gatuadress, din kommun eller ditt område.

3 sätt att komma igång med fiberuppkopplingen

1. Koppla in dig och välj direkt
   Ta en nätverkskabel och koppla in i fiberuttaget, surfa sedan in på Zitius tjänsteportal zmarket.se och välj bland de tjänster inom t. ex. bredband, TV, telefoni och larm som finns i ditt lokala nät.2. Ring till Bredbandsrådgivaren
   Behöver du mer information om vad som passar just dig bäst, ring Bredbandsrådgivaren på telefon: 010-130 79 79. Bredbandsrådgivaren är en opartisk rådgivare som även kan hjälpa dig att komma igång.
2. Ring direkt till tjänsteleverantören
   Om du redan vet vilken tjänsteleverantör du vill ha kan du ringa direkt dit och få hjälp med att komma igång.

Guide:

Läs hela guiden för att komma igång med bredband, TV och telefoni här >>

När du flyttar in i ditt nya hem i Karlatornet är det utrustat med smarta hem-systemet Wiser från Schneider Electric. Det förinstallerade grundpaketet består av en gateway och två dimmerpuckar. Detta system kan individuellt byggas på efter inflytt där du väljer dina egna produkter mot en tilläggskostnad. 

Wiser är ett intuitivt system för smarta hem som möjliggör styrning av flera funktionaliteter som bland annat belysning, kameror, brandvarnare, vattenläckage lokalt eller på distans, direkt i mobilen eller via röststyrning. 

Läs mer om Wiser här

I appen kan du exempelvis:

• Funktion för felanmälan av fel och brister i lägenheten.
• Bokningssystem för gemensamma faciliteter.
• Digital anslagstavla för aktuell information i huset samt möjlighet att kommunicera med dina grannar.
• Viktiga kontaktuppgifter, akut/journummer.
• Bopärm för lägenheten med skötsel och bruksanvisningar.

Optimal Service är fastighetsförvaltarna av Karlatornet. De kontaktas lättast via boende appen PHM Digital eller via hemsidan.

Vid brådskande ärenden går det att ringa direkt till dem på: 010-188 98 11

Felanmälningar görs primärt i appen eller på boende-hemsidan.

Alternativt går det även att göra felanmälan här utan att använda BankID.